Custo e Gestão da Informação 2012

De acordo com a Pesquisa 2012 sobre Custo e Gestão da Informação, divulgada pela Symantec, as informações corporativas custam US$ 1,1 trilhão anuais para as empresas do mundo todo. Desde informações confidenciais dos clientes até propriedade intelectual e transações financeiras, as organizações possuem quantidades gigantescas de informações para possibilitar sua competitividade e eficiência, além de viabilizar suas operações.

A pesquisa ouviu executivos de TI e de Administração em 4.506 organizações de 36 países. Na América Latina, foram coletadas 500 respostas em 12 países. Esses profissionais revelaram que as informações digitais correspondem a 49% do valor total de mercado de uma empresa no mundo. Já na América Latina, a média apontada por eles é de 50% do valor.

“A vasta quantidade de informações que as organizações produzem atualmente pode ajudá-las a atender melhor seus clientes e aumentar a produtividade. Entretanto, esses mesmos dados também podem se tornar uma grande responsabilidade se não forem protegidos adequadamente. Empresas que usam suas informações com eficácia terão uma grande vantagem competitiva sobre as que não o fazem. E, em alguns casos, isso pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso”, declarou o presidente de Produtos e Serviços Corporativos da Symantec, Francis de Souza.

As informações estão aumentando vertiginosamente, e elas custam caro

Empresas de todos os tamanhos estão lidando com quantidades enormes de dados. O volume total de informações armazenadas atualmente por todas as empresas é de 2,2 zettabytes. Companhias de pequeno e médio porte (PMEs / 5-250 empregados) têm, em média, 563 terabytes de dados; enquanto empresas de grande porte têm 100.000 terabytes. A pesquisa também revela que essas informações deverão aumentar 67% no decorrer do ano que vem para as grandes empresas e 178 por cento para as PMEs.

O impacto da perda das informações para os negócios

Os entrevistados globais e da América Latina salientaram o impacto da perda de dados para seus negócios, incluindo perda de clientes (49% no mundo, contra 55% entre os entrevistados da América Latina), danos à reputação e à marca (47% no globo contra 50% na América Latina), redução da receita (41% contra 40 respectivamente), aumento das despesas (39%) e queda na cotação das ações (20%). Na América Latina ainda constatou-se redução na receita (40%) e multas (32%).

As medidas de proteção não estão dando conta

Com tanta coisa em jogo, a proteção das informações deveria ser prioritária, mas as empresas ainda enfrentam dificuldades nesse aspecto. No último ano, 69% das empresas globais sofreram algum tipo de perda de informações por motivos variados enquanto na América Latina este número chega a 80%. Estas perdas são atribuídas ao erro humano, falha de hardware, violação de segurança ou extravio e roubo de dispositivos.

É preciso dar a importância certa às informações

Para ajudar as empresas a proteger suas informações de maneira mais eficaz, a Symantec apresenta as seguintes recomendações:

Foco nas informações, não no dispositivo ou no data center: com o uso de dispositivos móveis pessoais e da nuvem, as informações não ficam mais confinadas dentro da empresa. Por isso, o foco da proteção deve ser a informação, não o dispositivo ou o data center.

Nem todas as informações são iguais: as empresas devem ser capazes de separar dados inúteis de informações de negócios valiosas, e protegê-las adequadamente.

Seja eficiente: a eliminação de dados duplicados e o arquivamento são tecnologias que ajudam as empresas a proteger mais, e ao mesmo tempo, armazenar menos, de modo a acompanhar o crescimento exponencial dos dados.

A consistência é a chave: é importante definir políticas para que as informações possam ser aplicadas de forma consistente onde quer que estejam localizadas - em ambientes físicos, virtuais e na nuvem.

Seja ágil: planeje as necessidades futuras das informações implementando uma infraestrutura flexível que suporte o crescimento contínuo.

Fonte: www.symantec.com